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俞敏洪谈食堂与餐补:为何新东方选择不设食堂

2026-11-06



鲁豫向俞敏洪询问中午是去食堂就餐还是外出吃饭,俞敏洪回答说公司并没有食堂。鲁豫接着问员工们的伙食怎么办,俞敏洪表示食堂提供的餐品种类有限,每天只有几道菜,即使再美味员工们也会吃腻,因此决定不设食堂,而是给员工提供餐补。最后,他和鲁豫是在休息室享用外卖,箱饭的价格大约二十元上下。

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在同一期节目中,王健林则带鲁豫参观了万达的食堂。他听到员工提到当天有韭菜盒子,立刻将盘子装满,一口气吃掉了六个,吃完后自豪地说万达的食堂是最好的。鲁豫还询问员工每顿饭的费用,员工回应说不需要支付任何费用。而董明珠也在另一期节目中带鲁豫参观了格力的食堂。三位商界领袖及他们的用餐经历,让不少观众对俞敏洪指指点点,认为他很抠门。

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然而,从经营状况来看,新东方在2025财年的净营收高达49亿美元,经营利润也达到了4.28亿美元。一家如此规模的公司不至于在几万员工的午餐上斤斤计较。实际上,食堂的运营有难度,一旦做得不好,投诉的声音会迅速传遍整个公司。员工们总会有不满,无论是菜品的咸淡,还是肉品的分量,甚至可能在论坛上抱怨菜里有头发。即使将菜品种类从八样增加到二十样,成本随之上升,抱怨声非但不会减少,反而可能转向新的问题。

食堂在运作中也面临着厨师、采购、食品安全等多重责任,且需要有人专门处理投诉。而发放餐补则简单多了,只需一个财务流程就可以完成。此外,餐补的标准是可以调整的,比如今年三十元,明年二十五元,员工可能会稍微抱怨一两句就算过去了。但一旦开了食堂,若是菜价上涨、标准下调或者窗口数量减少,就容易被视为公司状况不佳的信号。福利的涨减容易引发员工的不满,往往比裁员还要让人难以接受。

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从这些因素来看,不设食堂的选择还是相当合理的。不过,不设食堂并不意味着对员工不厚道。有些公司的一日餐补高达五十元,而一些则很低,可能一天只有十块,但提供的外卖却要二十五元,剩下的金额则需要员工自己承担。这样,实际上公司的后勤成本转嫁到了员工的午餐上,计算下来,若员工没有食堂的对比,往往默默承担了更高的费用。

所以,究竟食堂是否存在并不重要,关键在于补贴是否足够。为什么仍有许多公司要设立食堂呢?王健林能够声称不收费,是因为万达拥有自己的农场,能够直接供应新鲜的蔬菜和家禽。绝大多数公司则没有这样的条件,食堂往往是外包给餐饮公司,员工拿到手的餐食未必是最优质的。对于大部分公司而言,食堂是最容易被看见的福利之一。而餐补的发放通常无法获得同等的认可,因为没有人会为补贴鼓掌。

因此,想要判断一家公司的用心程度,不应仅仅看它是否有食堂,而应该关注两点:餐补金额是否足够与员工选择的自由度。前者体现的是公司的诚意,后者则是对员工的尊重。那么,您的公司是提供食堂还是餐补呢?他们每天的补贴是多少呢?